尊敬的客户：非常感谢您使用本公司的产品。
本产品是在完善的品控质量管理体系下制造的，当万一发生故障时，对保修期和售后服务作以下说明。
（一）保修期
在用户遵守保管和使用条件下，自用户使用之日起12个月但不超过发货之日起18个月，配电设备因制造和元器件质量问题而发生损坏或不能正常使用时，本公司负责无偿修理或更换。
但是，如由于以下原因引起的故障，损坏即使在保修期内亦作有偿修理或更换。
1、由于使用错误，自行改装及不适当的维修等原因。
2、超过标准规范的要求使用。
3、购买后由于摔落及安装过程中发生损坏等原因。
4、地震、火灾、雷击、异常电圧、其它火灾及二次灾害原因。
（二）售后服务
1、出现故障时，请按照使用及维护进行检查，若不能自行解决，请于供货商或本公司售后部门联系，联系电话18522842112
2、保修期内的修理或更换，如果制造质量问题造成的故障，本公司负责无偿修理以致更换。
3、超过保修期内的修理或更换，在修理后能维持正常使用时做有偿修理；不能维持正常使用时做有偿更换。
4、非本地用户一般在24小时到达，本市用户随叫随到让客户满意。